POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La société Triple X LLC s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles des utilisateurs de son site internet. La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de notre activité de vente en ligne, conformément aux réglementations applicables (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD pour nos clients résidant dans l'Union Européenne).
1. Données Collectées
Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes lorsque vous visitez notre site ou passez une commande :
● Données d'identification : Nom, prénom, civilité.
● Données de contact : Adresse postale de livraison, adresse postale de facturation, adresse électronique (email), numéro de téléphone.
● Données de transaction et paiement : Informations relatives aux produits achetés, numéro de commande, ainsi que les données de paiement cryptées traitées de manière sécurisée par nos prestataires (Stripe, Checkout, PayPal, etc.). Note : Triple X LLC ne stocke pas directement vos coordonnées bancaires sur ses serveurs.
● Données de connexion et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur notre site, cookies.
2. Finalités du Traitement
Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour remplir les objectifs suivants :
● Gestion et exécution de vos commandes (préparation, transit logistique via notre infrastructure intermédiaire en France, livraison des colis).
● Gestion de la relation client (suivi des livraisons, traitement des retours sous 14 jours, service après-vente).
● Facturation et comptabilité de l'entreprise Triple X LLC.
● Envoi de communications commerciales et newsletters, sous réserve de votre consentement préalable (opt-in).
● Sécurisation du site et prévention de la fraude aux moyens de paiement.
3. Destinataires et Partage des Données
Vos données personnelles sont traitées par le personnel habilité de Triple X LLC. Elles peuvent être transmises de manière sécurisée à des prestataires tiers indispensables à l’exécution du contrat de vente, à savoir :
● Nos partenaires logistiques : Transporteurs (DHL, FedEx, services postaux) et notre plateforme intermédiaire d'expédition située en France, pour assurer le transit et la livraison de vos produits.
● Nos prestataires de paiement : Passerelles de paiement sécurisées assurant la validation des transactions bancaires en Euro (€).
● Notre hébergeur technique : La plateforme e-commerce assurant la disponibilité technique du site web. Triple X LLC s'engage à ne jamais vendre ou louer vos données personnelles à des tiers à des fins marketing sans votre accord explicite.
4. Durée de Conservation des Données
Vos données de commande et de facturation sont conservées pendant toute la durée légale applicable en matière de comptabilité et de gestion commerciale (généralement entre 5 et 10 ans selon la réglementation fiscale émiratie et européenne). Les données utilisées à des fins de prospection commerciale (newsletter) sont conservées pendant un délai maximum de 3 ans à compter du dernier contact de la part du client, ou jusqu'à sa désinscription.
5. Vos Droits (Conformité RGPD)
Si vous résidez dans l'Union Européenne, ou en vertu des règles internationales de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
● Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
● Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
● Droit à l’effacement ("droit à l’oubli") : Demander la suppression de vos données dans les limites légales.
● Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire de l'utilisation de certaines données.
● Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
● Droit d’opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs de prospection commerciale. Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par email à l'adresse suivante : contact@triple-x-protect.com
6. Sécurité des Données
Triple X LLC met en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL/TLS, accès restreints) et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Triple X LLC se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions législatives, techniques ou commerciales. La date de dernière mise à jour sera systématiquement modifiée en bas de page. Dernière mise à jour : 19 Juin 2026